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7×24小時理賠辦事熱線400 779 ,便利客戶脫險後第一時光報案。

第一時光 報案查勘

脫險後請實時撥打理賠熱線:400 779 或向保險公司報案,客服會在第一時光告訴保險公司,並提示客戶相幹留意事項,需要時調和現場查勘。

協助整頓理賠資料

接到客戶報案後,第一時光告訴客戶預備所需材料,做好理賠預備。

全程協賠 按期追蹤

客戶在理賠過程當中有任何疑問,都可取得理賠專家的協助,削減因掉誤或欠妥操作給索賠帶來的費事。時代將隨時懂得理賠進度,並催促理賠了案和協助催付賠款,以後將爲客戶樹立理賠辦事檔案,讓您自在應對生涯中的風險。

小額代賠 貼心關愛

當客戶公道喪失在1000元以下時,可直接代付賠款。

代請律師 真摯辦事

湧現理賠膠葛時,應客戶需求會協助客戶代請律師訴訟。

理賠流程

理賠指南

  • 不測保險理賠
  • 旅遊保險理賠
  • 安康保險理賠
  • 車輛保險理賠
  • 家財保險理賠
理賠流程
1、脫險後:客戶脫險後如請求慧保網協助理賠,我們的理賠專員將在第一時光和客戶獲得聯系,協助客戶停止報案並爲後續索賠預備好材料。
2、索賠中:在理賠時代慧保網會隨時堅持和保險公經理賠人員的聯系,爲客戶爭奪最有益的理賠成果,處理客戶在理賠中的各類疑問。
3、理賠後:理賠停止後實時告訴客戶查詢理賠金能否到賬,若有成績,將實時聯系保險公司。並隨之贊助客戶樹立理賠檔案,做好下一步保險計劃,讓您自在應對生涯中的風險。
理賠資料
理賠案件類型 理賠所需材料 理賠材料解釋
門診醫療 1、2、4、9 1、被保人身份證實、受害人身份證實和關系證實;
2、病院出具的診斷證實書、處方和病曆;
3、病院出具的診斷證實書和病曆,如被保險人住院醫治還需供給病院出具的入出院證實;
4、醫療費用收條原件及明細清單;
5、病院出具的附有病理顯微鏡檢討、血液磨練及其他迷信辦法磨練申報的疾病診斷證實書;
6、供給病院出具的入住重症監護病房時代的病曆;
7、手術證實;
8、病院出具的被保險人身材殘疾或燒傷水平判定書;
9、不測變亂證實(凡主意不測損害惹起的必需供給不測變亂證實);
10、公安部分或病院出具的被保險人身死證實書;
11、被保險人戶籍刊出證實;
12、被保險人由人民法院宣布滅亡的,還應供給不測變亂掉蹤證實和法院宣布滅亡判決書原件;
13、本公司請求供給的與確認保險變亂性質、緣由等相幹的其他證實和材料。
住院費用 1、3、4、9
普通住院日額保險金 1、3、4、9、13
重症監護日額保險金 1、3、4、6、13
手術醫療保險金 1、3、4、7、13
嚴重疾病保險金 1、5、9、13
不測傷殘保險金 1、8、9、13
疾病身死保險金 1、10、11、13
不測身死保險金 1、9、10、11、12、13
理賠案例
被保險人:

朱密斯,2013年12月03日經由過程網站投保綜合不測保險。

變亂描寫:

2014年4月22日,朱密斯因不測變亂招致燒傷並出院醫治,朱密斯家人隨即致電告訴概況並請求協助報案,客服在懂得情形後立刻協助其報結案;

2014年4月23日,客服致電朱密斯訊問具體醫治情形,並告訴其預備理賠材料。包含保留好病曆、用藥清單、發票及各類原始憑證,並在醫治停止後寄往保險公司停止理賠。

2014年5月10日,朱密斯出院,客服協助朱密斯將理賠材料備齊後來往保險公司,隨後理賠專員即與保險公司相幹擔任人獲得了聯系,並隨時催促理賠停頓。

理賠成果:

2014年5月17日完成理賠,保險公司了案賠付,客服打電話告訴侯密斯接收賠付。

朱密斯此次共消費醫療費用4萬元,住院15天,共獲得的補償:不測住院醫療費用報銷40000*80%=36000元;不測住院補助:100元/天*(15-3)天=1200元(免賠3天);算計理賠款子共37200元。

被保險人:

張師長教師,2014年4月21號台灣省臺北市一家觀光社爲張師長教師在慧保網上購置了一份“慧保安然遊港澳台旅遊保險C款”,保證爲2014年4月21號~2014年4月25號共5天。

變亂描寫:

2014年4月23日,張師長教師在濟州島玩耍的時刻,不當心把腳給歪了,其時因為人生地不熟忍著沒有去醫治,回到臺北去檢討的時刻診斷出膝蓋裏側韌帶斷了,在臺北大學第一從屬病院醫治。

理賠經由:

2014年4月27日接到這家觀光社李師長教師的報案,並告知了李師長教師索賠須要提交的材料:

1、理賠請求表(供給了固定格局的);
2、被保險人身份證複印件;
3、被保險人銀行卡或存折複印件(請確認清楚);
4、完全的門/急診病曆、診斷證實原件;
5、病院簽發的醫藥費發票或收條原件;
6、不測變亂證實(由觀光社供給並蓋印);
7、張師長教師的觀光證實和相幹材料(如觀光交通單子(如機票、車票等)、酒店住宿單子、旅遊團費單據等觀光憑證)

2014年4月29日,慧保網理賠專員致電給李師長教師醫治情形,李師長教師也不清晰,供給了張師長教師的電話,給張師長教師致電,今朝還沒有治愈好!

2014年5月4日,慧保網致電給張師長教師,曾經治愈好了,這兩天預備好材料會把材料給到李師長教師的。

2014年5月7日,李師長教師曾經把索賠的相幹材料寄送到安然理賠中心。

2011年5月11日,慧保網致電給李師長教師,他們在7日的時刻已寄出,並確認安然保險已收到客戶寄送的材料!

理賠成果:

2014年5月18日,保險公司對此案件曾經處置終了,賠付6527元,反應給李師長教師。

2014年5月19日,客戶確認收到錢了,異常滿足此次理賠辦事!

被保險人:

台灣省沈密斯,2013年12月17日在慧保網買了一份“華安舉座福家庭產業保險”,保證時光從2013年12月18日至2014年12月17日。

變亂描寫:

2014年7月18日因為9號台風“威馬遜”的影響,沈密斯家中進水,招致被保險人家裏地板被泡,牆紙破壞。

理賠經由:

2014年7月18日,接到付蜜斯的報案,掛號脫險情形和脫險地址,以削減地板被浸泡在水裏的時光,讓客戶實時處置水迹並停止攝影,客戶說都曾經處置終了了,並拍了照片!

2014年7月18日實時代客戶向華安保險公司報案,並把電子保單發給了保險公司任務人員!

2014年7月19日,保險公司去了現場查勘,懂得現場情形,並停止取證和定損!

2014年7月20日,我司聯系了華安保險公司懂得查勘的情形,屬于保險責任規模內,並審定喪失7212元;

2014年7月13日,聯系客戶,客戶支配在7月20日停止維修;

2011年7月24日,聯系客戶,客戶這兩天整頓下材料給保險公司的查勘人員,消費了8400元去換地板和換牆紙。

理賠成果:

2014年7月28日,慧保網理賠中心人員與沈密斯獲得聯系,確認客戶收到了保險賠款7212元。

人身損害、疾病索賠
理賠案件類型 理賠所需材料 材料及各代碼解釋
醫藥費用賠償 1、2、3、4

注:請求入住二級或以上病院
1、完全的門、急診病曆原件,或主診大夫的診斷證實;
2、病院/承認注冊大夫所簽發的醫藥費原始收條原件;
3、出院小結及住院清單;
4、病院出具的壹切檢討申報單;
5、司法機關或三甲以上病院出具的《傷殘判定書》原件。
6、病院、公安部分或保險公司承認的滅亡證實,驗屍申報或其他相幹相似證實原件;
7、被保險人的戶籍刊出證實或其他相幹相似證實;
8、索賠請求人的戶籍證實或其他相幹相似證實、身份證件,和受害人關系證實;
9、送返辦事由國際救濟辦事公司供給,所需費用經保險公司核實確認後直接付出給救濟公司。
10、病院出具的壹切對被保險人的檢討申報;
11、病院、公安部分或保險公司承認的滅亡證實,驗屍申報或其他相幹相似證實原件;
12、被保險人的戶籍刊出證實或其他相幹相似證實;
13、索賠請求人的戶籍證實或其他相幹相似證實、身份證件,和受害人關系證實;
14、被保險人的壹位成年直系親屬前去被保險人地點地的交通及食宿費用收條原件;
15、病院出具的壹切對被保險人的檢討申報;
16、病院、公安部分或保險公司承認的滅亡證實,驗屍申報或其他相幹相似證實原件;
17、被保險人或其直系親屬的戶籍刊出證實或其他相幹相似證實;
18、索賠請求人的戶籍證實或其他相幹相似證實、身份證件,和受害人關系證實;
19、有關就讀學校的入學證實、已繳付的膏火但不克不及退還其實不能從任何政府機構或保險公司取得賠償的證實。
逐日住院現金補助
不測殘疾給付 5
不測身死保險金索賠 6、7、8
身死屍體送返 9
醫療輸送和送返
慰勞看望費用賠償 10、11、12、13、14
海內留先生學業中止費用賠償 15、16、17、18、19
產業索賠
理賠案件類型 理賠所需材料 材料及各代碼解釋
小我財帛 1、2 1、本地警方申報或酒店治理部分書面遺掉證實;
2、現金、觀光支票、彙票的起源證實; 3、本地警方申報;
4、酒店或承運人治理部分書面證實物件遺掉或損毀;
5、喪失清單及發票,具體列明購置日期及金額;
6、維修報價單或收條。
7、重置觀光證件的費用發票或收條原件。由此額定收入的觀光費用及酒店住宿費用發票或收條原件。
8、旅遊公司出具的原籌劃觀光行程支配表及現實觀光行程;
9、招致該次路程撤消或延長緣由的證實(包含大夫證實、滅亡證實、傷、病、逝世者與受保人的關系證實);
10、已交的觀光費用正式發票或收條;
11、該次路程現實未應用且弗成退還的觀光費用的證實; 12、承運人或其署理人收回關于耽擱時光及緣由的書面證實;
13、機票/登機牌、船票等;
14、購置緊迫運用物品的收條原件。
小我隨身產業 3、4、5、6
觀光證件遺掉 3、7、
路程延長 8、9、10、11
路程撤消
路程耽擱 12、13、14
行李耽擱
小我責任索賠
理賠案件類型 理賠所需材料 材料及各代碼解釋
小我責任 1、2、3、4、5、6 1、警方的證實文件(若有)原件;
2、判決書、判決書或調劑書(若有)原件;
3、補償協定原件(若有);
4、補償給付憑證原件;
5、圈外人及證人的姓名及聯系辦法。
6、顯表示外產生現場落第三者的財物喪失或身材所受的損害的照片(若有)。
理賠案例
被保險人:

朱密斯,2013年12月03日經由過程網站投保綜合不測保險。

變亂描寫:

2014年4月22日,朱密斯因不測變亂招致燒傷並出院醫治,朱密斯家人隨即致電告訴概況並請求協助報案,客服在懂得情形後立刻協助其報結案;

2014年4月23日,客服致電朱密斯訊問具體醫治情形,並告訴其預備理賠材料。包含保留好病曆、用藥清單、發票及各類原始憑證,並在醫治停止後寄往保險公司停止理賠。

2014年5月10日,朱密斯出院,客服協助朱密斯將理賠材料備齊後來往保險公司,隨後理賠專員即與保險公司相幹擔任人獲得了聯系,並隨時催促理賠停頓。

理賠成果:

2014年5月17日完成理賠,保險公司了案賠付,客服打電話告訴侯密斯接收賠付。

朱密斯此次共消費醫療費用4萬元,住院15天,共獲得的補償:不測住院醫療費用報銷40000*80%=36000元;不測住院補助:100元/天*(15-3)天=1200元(免賠3天);算計理賠款子共37200元。

被保險人:

張師長教師,2014年4月21號台灣省臺北市一家觀光社爲張師長教師在慧保網上購置了一份“慧保安然遊港澳台旅遊保險C款”,保證爲2014年4月21號~2014年4月25號共5天。

變亂描寫:

2014年4月23日,張師長教師在濟州島玩耍的時刻,不當心把腳給歪了,其時因為人生地不熟忍著沒有去醫治,回到臺北去檢討的時刻診斷出膝蓋裏側韌帶斷了,在臺北大學第一從屬病院醫治。

理賠經由:

2014年4月27日接到這家觀光社李師長教師的報案,並告知了李師長教師索賠須要提交的材料:

1、理賠請求表(供給了固定格局的);
2、被保險人身份證複印件;
3、被保險人銀行卡或存折複印件(請確認清楚);
4、完全的門/急診病曆、診斷證實原件;
5、病院簽發的醫藥費發票或收條原件;
6、不測變亂證實(由觀光社供給並蓋印);
7、張師長教師的觀光證實和相幹材料(如觀光交通單子(如機票、車票等)、酒店住宿單子、旅遊團費單據等觀光憑證)

2014年4月29日,慧保網理賠專員致電給李師長教師醫治情形,李師長教師也不清晰,供給了張師長教師的電話,給張師長教師致電,今朝還沒有治愈好!

2014年5月4日,慧保網致電給張師長教師,曾經治愈好了,這兩天預備好材料會把材料給到李師長教師的。

2014年5月7日,李師長教師曾經把索賠的相幹材料寄送到安然理賠中心。

2011年5月11日,慧保網致電給李師長教師,他們在7日的時刻已寄出,並確認安然保險已收到客戶寄送的材料!

理賠成果:

2014年5月18日,保險公司對此案件曾經處置終了,賠付6527元,反應給李師長教師。

2014年5月19日,客戶確認收到錢了,異常滿足此次理賠辦事!

被保險人:

台灣省沈密斯,2013年12月17日在慧保網買了一份“華安舉座福家庭產業保險”,保證時光從2013年12月18日至2014年12月17日。

變亂描寫:

2014年7月18日因為9號台風“威馬遜”的影響,沈密斯家中進水,招致被保險人家裏地板被泡,牆紙破壞。

理賠經由:

2014年7月18日,接到付蜜斯的報案,掛號脫險情形和脫險地址,以削減地板被浸泡在水裏的時光,讓客戶實時處置水迹並停止攝影,客戶說都曾經處置終了了,並拍了照片!

2014年7月18日實時代客戶向華安保險公司報案,並把電子保單發給了保險公司任務人員!

2014年7月19日,保險公司去了現場查勘,懂得現場情形,並停止取證和定損!

2014年7月20日,我司聯系了華安保險公司懂得查勘的情形,屬于保險責任規模內,並審定喪失7212元;

2014年7月13日,聯系客戶,客戶支配在7月20日停止維修;

2011年7月24日,聯系客戶,客戶這兩天整頓下材料給保險公司的查勘人員,消費了8400元去換地板和換牆紙。

理賠成果:

2014年7月28日,慧保網理賠中心人員與沈密斯獲得聯系,確認客戶收到了保險賠款7212元。

重要安康保險險種所需的理賠資料
重要險種 不測損害身死險 不測損害殘疾險 醫療險
理賠請求及保險單原件、身份證原件  
門(急)診病曆及檢討、磨練申報書原件 曾救治則須要
醫療費用原始收條(必需有衛生及財務部分監制章) 不須要 不須要
相幹證實資料 曾住院則供給出院小結原件 X光膠片、殘疾證實原件,曾住院則供給出院小結原件  
安康保險理賠請求材料對比表
理賠案件類型 理賠所需材料 材料及各代碼解釋
不測醫療(門診) l、2、3、5、7、9*、10、16 1、保單憑證;
2、理賠請求書;
3、變亂者身份證實;
4、受害人身份證實、與被保險人的關系證實;
5、病曆;
6、出院小結;
7、醫療費用收條原件、醫療費用結算明細表(處方);
8、醫療費用收條複印件;
9、疾病診斷書(癌症、嚴重疾病診斷證實書需同時提 供相幹檢討、磨練成果材料);
10、不測變亂證實;
11、滅亡證實書;
12、法醫學判定書或病院判定診斷書(殘疾鑒訂申報);
13、戶口刊出證實;
14、喪葬、火葬證實;
15、法院出具的宣布滅亡證實;
16、存折首頁複印件(如選擇銀行轉賬)。
注:帶"*"號的數字表現,若有該項資料,則需供給。
不測醫療(住院) l、2、3、5、6、7、9*、10、16
疾病住院醫療 l、2、3、5、6、7、9、16
普通住院補助 l、2、3、5、6、8、16
癌症住院補助 l、2、3、5、6、8、9、16
嚴重疾病(防癌) l、2、3、5、6、8、9、16
因患癌症的保費寬免 l、2、3、5、6、9
性命莊嚴提早給付 l、2、3、5、6、9、16
疾病身死 l、2、3*、4、5、6、11、13、14、16
因疾病身死的保費寬免 l、2、3*、4、5、6、11、13、14
不測身死 l、2、3*、4、5、6、10、11、13、14、16
因不測身死的保費寬免 l、2、3*、4、5、6、10、11、13、14
疾病殘疾(掉能) l、2、3、5、6、12、16
不測殘疾(掉能) l、2、3、5、6、10、12、16
被保險人宣布滅亡 l、2、3*、4、13、15、16
理賠案例
被保險人:

朱密斯,2013年12月03日經由過程網站投保綜合不測保險。

變亂描寫:

2014年4月22日,朱密斯因不測變亂招致燒傷並出院醫治,朱密斯家人隨即致電告訴概況並請求協助報案,客服在懂得情形後立刻協助其報結案;

2014年4月23日,客服致電朱密斯訊問具體醫治情形,並告訴其預備理賠材料。包含保留好病曆、用藥清單、發票及各類原始憑證,並在醫治停止後寄往保險公司停止理賠。

2014年5月10日,朱密斯出院,客服協助朱密斯將理賠材料備齊後來往保險公司,隨後理賠專員即與保險公司相幹擔任人獲得了聯系,並隨時催促理賠停頓。

理賠成果:

2014年5月17日完成理賠,保險公司了案賠付,客服打電話告訴侯密斯接收賠付。

朱密斯此次共消費醫療費用4萬元,住院15天,共獲得的補償:不測住院醫療費用報銷40000*80%=36000元;不測住院補助:100元/天*(15-3)天=1200元(免賠3天);算計理賠款子共37200元。

被保險人:

張師長教師,2014年4月21號台灣省臺北市一家觀光社爲張師長教師在慧保網上購置了一份“慧保安然遊港澳台旅遊保險C款”,保證爲2014年4月21號~2014年4月25號共5天。

變亂描寫:

2014年4月23日,張師長教師在濟州島玩耍的時刻,不當心把腳給歪了,其時因為人生地不熟忍著沒有去醫治,回到臺北去檢討的時刻診斷出膝蓋裏側韌帶斷了,在臺北大學第一從屬病院醫治。

理賠經由:

2014年4月27日接到這家觀光社李師長教師的報案,並告知了李師長教師索賠須要提交的材料:

1、理賠請求表(供給了固定格局的);
2、被保險人身份證複印件;
3、被保險人銀行卡或存折複印件(請確認清楚);
4、完全的門/急診病曆、診斷證實原件;
5、病院簽發的醫藥費發票或收條原件;
6、不測變亂證實(由觀光社供給並蓋印);
7、張師長教師的觀光證實和相幹材料(如觀光交通單子(如機票、車票等)、酒店住宿單子、旅遊團費單據等觀光憑證)

2014年4月29日,慧保網理賠專員致電給李師長教師醫治情形,李師長教師也不清晰,供給了張師長教師的電話,給張師長教師致電,今朝還沒有治愈好!

2014年5月4日,慧保網致電給張師長教師,曾經治愈好了,這兩天預備好材料會把材料給到李師長教師的。

2014年5月7日,李師長教師曾經把索賠的相幹材料寄送到安然理賠中心。

2011年5月11日,慧保網致電給李師長教師,他們在7日的時刻已寄出,並確認安然保險已收到客戶寄送的材料!

理賠成果:

2014年5月18日,保險公司對此案件曾經處置終了,賠付6527元,反應給李師長教師。

2014年5月19日,客戶確認收到錢了,異常滿足此次理賠辦事!

被保險人:

台灣省沈密斯,2013年12月17日在慧保網買了一份“華安舉座福家庭產業保險”,保證時光從2013年12月18日至2014年12月17日。

變亂描寫:

2014年7月18日因為9號台風“威馬遜”的影響,沈密斯家中進水,招致被保險人家裏地板被泡,牆紙破壞。

理賠經由:

2014年7月18日,接到付蜜斯的報案,掛號脫險情形和脫險地址,以削減地板被浸泡在水裏的時光,讓客戶實時處置水迹並停止攝影,客戶說都曾經處置終了了,並拍了照片!

2014年7月18日實時代客戶向華安保險公司報案,並把電子保單發給了保險公司任務人員!

2014年7月19日,保險公司去了現場查勘,懂得現場情形,並停止取證和定損!

2014年7月20日,我司聯系了華安保險公司懂得查勘的情形,屬于保險責任規模內,並審定喪失7212元;

2014年7月13日,聯系客戶,客戶支配在7月20日停止維修;

2011年7月24日,聯系客戶,客戶這兩天整頓下材料給保險公司的查勘人員,消費了8400元去換地板和換牆紙。

理賠成果:

2014年7月28日,慧保網理賠中心人員與沈密斯獲得聯系,確認客戶收到了保險賠款7212元。

車輛保險理賠請求材料對比表
理賠案件類型 理賠所需材料 材料及各代碼解釋
雙方生事無人傷 1、2、3、4、5、6、7 1、索賠請求書;
2、駕駛證(正、正本);
3、行駛證(正、正本);
4、交通變亂證實;
5、交通變亂補償調劑書、法院判決書;
6、修車發票、施救費及相幹費用單子原件;
7、賠款收條及身份證;
8、診斷證實、病曆、醫療發票原件及清單;
9、交通變亂傷殘判定書;
10、戶籍證實;
11、交通變亂滅亡證實;
12、被撫育人及家庭關系證實;
13、傷者及護理人員工資證實;
14、保單副本;
15、靈活車輛盜搶立(破)案表;
16、行駛證原件;
17、車輛掛號證書原件;
18、附加費證原件(破)案表;
19、購車發票原件(破)案表;
20、整套車鑰匙(原車配)(破)案表;
21、縣級上刑偵部分未破獲證實(破)案表;
21、縣級上刑偵部分未破獲證實(破)案表;
22、養路費報停證實(破)案表;
23、權益讓渡書(破)案表;
24、被保險人營業執照或身份證複印件(破)案表;
25、其他相幹資料(破)案表。
雙方生事含人傷 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13
兩邊生事車損 1、2、3、4、5、6、7
兩邊生事車損觸及人傷 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、24
盜搶險案件 1、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25 注:盜搶案件需登報聲明火燒車需供給消防部分出具的火警判定證實。
理賠案例
被保險人:

朱密斯,2013年12月03日經由過程網站投保綜合不測保險。

變亂描寫:

2014年4月22日,朱密斯因不測變亂招致燒傷並出院醫治,朱密斯家人隨即致電告訴概況並請求協助報案,客服在懂得情形後立刻協助其報結案;

2014年4月23日,客服致電朱密斯訊問具體醫治情形,並告訴其預備理賠材料。包含保留好病曆、用藥清單、發票及各類原始憑證,並在醫治停止後寄往保險公司停止理賠。

2014年5月10日,朱密斯出院,客服協助朱密斯將理賠材料備齊後來往保險公司,隨後理賠專員即與保險公司相幹擔任人獲得了聯系,並隨時催促理賠停頓。

理賠成果:

2014年5月17日完成理賠,保險公司了案賠付,客服打電話告訴侯密斯接收賠付。

朱密斯此次共消費醫療費用4萬元,住院15天,共獲得的補償:不測住院醫療費用報銷40000*80%=36000元;不測住院補助:100元/天*(15-3)天=1200元(免賠3天);算計理賠款子共37200元。

被保險人:

張師長教師,2014年4月21號台灣省臺北市一家觀光社爲張師長教師在慧保網上購置了一份“慧保安然遊港澳台旅遊保險C款”,保證爲2014年4月21號~2014年4月25號共5天。

變亂描寫:

2014年4月23日,張師長教師在濟州島玩耍的時刻,不當心把腳給歪了,其時因為人生地不熟忍著沒有去醫治,回到臺北去檢討的時刻診斷出膝蓋裏側韌帶斷了,在臺北大學第一從屬病院醫治。

理賠經由:

2014年4月27日接到這家觀光社李師長教師的報案,並告知了李師長教師索賠須要提交的材料:

1、理賠請求表(供給了固定格局的);
2、被保險人身份證複印件;
3、被保險人銀行卡或存折複印件(請確認清楚);
4、完全的門/急診病曆、診斷證實原件;
5、病院簽發的醫藥費發票或收條原件;
6、不測變亂證實(由觀光社供給並蓋印);
7、張師長教師的觀光證實和相幹材料(如觀光交通單子(如機票、車票等)、酒店住宿單子、旅遊團費單據等觀光憑證)

2014年4月29日,慧保網理賠專員致電給李師長教師醫治情形,李師長教師也不清晰,供給了張師長教師的電話,給張師長教師致電,今朝還沒有治愈好!

2014年5月4日,慧保網致電給張師長教師,曾經治愈好了,這兩天預備好材料會把材料給到李師長教師的。

2014年5月7日,李師長教師曾經把索賠的相幹材料寄送到安然理賠中心。

2011年5月11日,慧保網致電給李師長教師,他們在7日的時刻已寄出,並確認安然保險已收到客戶寄送的材料!

理賠成果:

2014年5月18日,保險公司對此案件曾經處置終了,賠付6527元,反應給李師長教師。

2014年5月19日,客戶確認收到錢了,異常滿足此次理賠辦事!

被保險人:

台灣省沈密斯,2013年12月17日在慧保網買了一份“華安舉座福家庭產業保險”,保證時光從2013年12月18日至2014年12月17日。

變亂描寫:

2014年7月18日因為9號台風“威馬遜”的影響,沈密斯家中進水,招致被保險人家裏地板被泡,牆紙破壞。

理賠經由:

2014年7月18日,接到付蜜斯的報案,掛號脫險情形和脫險地址,以削減地板被浸泡在水裏的時光,讓客戶實時處置水迹並停止攝影,客戶說都曾經處置終了了,並拍了照片!

2014年7月18日實時代客戶向華安保險公司報案,並把電子保單發給了保險公司任務人員!

2014年7月19日,保險公司去了現場查勘,懂得現場情形,並停止取證和定損!

2014年7月20日,我司聯系了華安保險公司懂得查勘的情形,屬于保險責任規模內,並審定喪失7212元;

2014年7月13日,聯系客戶,客戶支配在7月20日停止維修;

2011年7月24日,聯系客戶,客戶這兩天整頓下材料給保險公司的查勘人員,消費了8400元去換地板和換牆紙。

理賠成果:

2014年7月28日,慧保網理賠中心人員與沈密斯獲得聯系,確認客戶收到了保險賠款7212元。

家財保險理賠請求材料對比表
理賠案件類型 理賠所需材料 材料及各代碼解釋
火警 1、2、3、4 1、保單、索賠請求書;
2、公安消防部分對火警變亂的認定及證實文件;
3、喪失清單及現場變亂照片;
4、被保險人所能供給的與確認保險變亂的性質、緣由、損害水平等有關的其他證實和材料;
5、公安部分對偷盜變亂的認定及證實文件;
6、或公安部分報案回執及顯著偷盜陳跡的變亂現場照片;
7、氣候部分的氣象證實或許變亂當天能證實氣象異常的剪報;
8、喪失清單及現場變亂照片;
9、圈外人向被保險人提出的索賠訴訟經法院裁定的判決書或調劑書;
10、圈外人人傷的由醫療機構出具的醫療證實和醫療費用原始憑證。
偷盜 1、3、4、5、6
天然災禍 1、4、7、8
觸及圈外人責任的人傷部門 1、4、9、10
理賠案例
被保險人:

朱密斯,2013年12月03日經由過程網站投保綜合不測保險。

變亂描寫:

2014年4月22日,朱密斯因不測變亂招致燒傷並出院醫治,朱密斯家人隨即致電告訴概況並請求協助報案,客服在懂得情形後立刻協助其報結案;

2014年4月23日,客服致電朱密斯訊問具體醫治情形,並告訴其預備理賠材料。包含保留好病曆、用藥清單、發票及各類原始憑證,並在醫治停止後寄往保險公司停止理賠。

2014年5月10日,朱密斯出院,客服協助朱密斯將理賠材料備齊後來往保險公司,隨後理賠專員即與保險公司相幹擔任人獲得了聯系,並隨時催促理賠停頓。

理賠成果:

2014年5月17日完成理賠,保險公司了案賠付,客服打電話告訴侯密斯接收賠付。

朱密斯此次共消費醫療費用4萬元,住院15天,共獲得的補償:不測住院醫療費用報銷40000*80%=36000元;不測住院補助:100元/天*(15-3)天=1200元(免賠3天);算計理賠款子共37200元。

被保險人:

張師長教師,2014年4月21號台灣省臺北市一家觀光社爲張師長教師再慧保網上購置了一份“慧保安然遊港澳台旅遊保險C款”,保證爲2014年4月21號~2014年4月25號共5天。

變亂描寫:

2014年4月23日,張師長教師在濟州島玩耍的時刻,不當心把腳給歪了,其時因為人生地不熟忍著沒有去醫治,回到臺北去檢討的時刻診斷出膝蓋裏側韌帶斷了,在臺北大學第一從屬病院醫治。

理賠經由:

2014年4月27日接到這家觀光社李師長教師的報案,並告知了李師長教師索賠須要提交的材料:

1、理賠請求表(供給了固定格局的);
2、被保險人身份證複印件;
3、被保險人銀行卡或存折複印件(請確認清楚);
4、完全的門/急診病曆、診斷證實原件;
5、病院簽發的醫藥費發票或收條原件;
6、不測變亂證實(由觀光社供給並蓋印);
7、張師長教師的觀光證實和相幹材料(如觀光交通單子(如機票、車票等)、酒店住宿單子、旅遊團費單據等觀光憑證)

2014年4月29日,慧保網理賠專員致電給李師長教師醫治情形,李師長教師也不清晰,供給了張師長教師的電話,給張師長教師致電,今朝還沒有治愈好!

2014年5月4日,慧保網致電給張師長教師,曾經治愈好了,這兩天預備好材料會把材料給到李師長教師的。

2014年5月7日,李師長教師曾經把索賠的相幹材料寄送到安然理賠中心。

2011年5月11日,慧保網致電給李師長教師,他們在7日的時刻已寄出,並確認安然保險已收到客戶寄送的材料!

理賠成果:

2014年5月18日,保險公司對此案件曾經處置終了,賠付6527元,反應給李師長教師。

2014年5月19日,客戶確認收到錢了,異常滿足此次理賠辦事!

被保險人:

台灣省沈密斯,2013年12月17日在慧保網買了一份“華安舉座福家庭產業保險”,保證時光從2013年12月18日至2014年12月17日。

變亂描寫:

2014年7月18日因為9號台風“威馬遜”的影響,沈密斯家中進水,招致被保險人家裏地板被泡,牆紙破壞。

理賠經由:

2014年7月18日,接到付蜜斯的報案,掛號脫險情形和脫險地址,以削減地板被浸泡在水裏的時光,讓客戶實時處置水迹並停止攝影,客戶說都曾經處置終了了,並拍了照片!

2014年7月18日實時代客戶向華安保險公司報案,並把電子保單發給了保險公司任務人員!

2014年7月19日,保險公司去了現場查勘,懂得現場情形,並停止取證和定損!

2014年7月20日,我司聯系了華安保險公司懂得查勘的情形,屬于保險責任規模內,並審定喪失7212元;

2014年7月13日,聯系客戶,客戶支配在7月20日停止維修;

2011年7月24日,聯系客戶,客戶這兩天整頓下材料給保險公司的查勘人員,消費了8400元去換地板和換牆紙。

理賠成果:

2014年7月28日,慧保網理賠中心人員與沈密斯獲得聯系,確認客戶收到了保險賠款7212元。

理賠電話及單證下載

不測險、安康險
安然財險 95511-5 理賠請求書 | 請求須知 美亞保險 400-820-8858 理賠指引 | 索賠請求表
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人保壽險 400-889-5518 理賠請求書 泰康人壽 95522 理賠請求書
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寧靖洋人壽 95500 理賠請求書 華安保險 95556 理賠請求書
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中國人壽財險 95519 理賠請求書 大地保險 95590 索賠請求書
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陽光人壽 95510 理賠請求書 蘇黎世保險 400-615-5156 索賠請求書
產業險
安然財險 95511-5 喪失清單 | 索賠請求書 | 賠付意向及權益讓渡書 大地保險 95590 索賠請求書
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寧靖洋財險 95500 喪失清單 | 索賠請求書 | 賠付意向及權益讓渡書 陽光財險 95510 家財險理賠單證
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